Del uso de la web de venta de entradas
La presente página web tickets.monsantbenet.com (en lo sucesivo, la 'web de venta de entradas') es titularidad de Sicomoro Servicios Integrales, S.L., (IACPOS), entidad con domicilio en Paseo Isabel la católica 6, 2ª Planta 50009, Zaragoza y NIF B99020547 y se utiliza exclusivamente para la reserva y venta de entradas de los equipamientos de La Fundación Catalunya - La Pedrera.
El acceso y el uso a esta web de venta de entradas le convierte en usuario de la misma e implica el conocimiento y aceptación tanto de políticas de la Web de IACPOS, como de la presente política de compra.
Cualquier incidencia que se produzca durante el proceso de compra de las entradas deberá Ud. notificarla a servicio de información correspondiente del equipamiento de la Fundación Catalunya – La Pedrera, responsable del servicio de venta de entradas de los equipamientos, llamando al 93 875 94 01 o a través del correo electrónico info@monstbenet.com Una vez recibida la consulta o reclamación, la plataforma de venta de entradas se pondrá en contacto con Ud. por el medio que hubiera indicado a tal efecto.
Las condiciones de uso de la web previamente referidas, así como cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de su utilización, son responsabilidad exclusiva de IACPOS, siendo La Fundació Catalunya – La Pedrera ajena al adecuado funcionamiento de la web así como al contenido y alcance de dichas condiciones.
Condiciones de la venta de entradas
La presente política de compra regula la adquisición de entradas de los equipamientos de La Fundació Catalunya - La Pedrera. Es por ello que Ud. debe leer atentamente las presentes condiciones cada vez que se proponga adquirir entradas, puesto que estas condiciones son susceptibles de modificación.
El acceso a la presente política de compra no está sujeto a pago alguno y estas condiciones pueden ser impresas en cualquier momento.
La compra de entradas implica la aceptación incondicionada de la presente política de compra y su compromiso de dar estricto cumplimiento a lo regulado en la misma.
A efectos de la adquisición de las entradas, Ud. declara ser mayor de edad de conformidad con su derecho nacional y disponer de la capacidad legal necesaria para adquirir las mismas y, en consecuencia, quedar vinculado por las presentes condiciones; las cuales declara conocer, entender y aceptar en su totalidad.
Las condiciones de reserva y venta de entradas de los equipamientos de La Fundació Catalunya – La Pedrera, se reflejan en la presente política de compra, si bien recomendamos consultar, antes de realizar la compra, las normas de acceso al recinto, edades mínimas exigidas a los asistentes, así como el resto de características y contenidos de la actividad, las cuales podrá encontrar en el siguiente enlace www.monstbenet.com
El servicio de venta anticipada de entradas se presta, con carácter general, las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, La Fundació Catalunya – La Pedrera podrá suspender en cualquier momento, de forma temporal o definitiva y sin necesidad de previo aviso, el servicio de venta anticipada de todas o parte de las entradas.
Para formalizar la compra deberá completar todas las fases establecidas en el proceso de venta de entradas y una vez finalizado el proceso, incluido el pago, recibirá las entradas en formato PDF. Debe adquirir entradas para todas las personas que vayan a acceder a la actividad.
El pago de las entradas sólo podrá efectuarse mediante tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD.
En caso de que hubiera adquirido una entrada con descuento, deberá aportar, en el momento de acceder al recinto, el documento justificativo que le acredite como beneficiario de dicho descuento; en caso de no aportarlo, deberá abonar la diferencia entre la entrada adquirida y el importe de la entrada general aplicable el día del acceso.
Una vez adquiridas las entradas, no podrán realizar cambios de ningún tipo, por lo que rogamos preste especial atención a la fecha y turno de acceso antes de validar su compra.
Si por cualquier motivo La Fundació Catalunya - La Pedrera suspendiera o cancelara la actividad para el pase que Ud. hubiera reservado y no pudiera acceder al recinto el día correspondiente a su entrada, se procedería a reintegrarle el importe satisfecho mediante el mismo sistema de pago que Ud. utilizó para adquirirla; en ambos casos contra presentación de la entrada y el justificante de la compra. En caso de que se opte por el reembolso, sólo se reembolsará el importe de la entrada y no otros costes adicionales como gastos de estancia, desplazamiento o manutención. Pasados 14 días naturales desde la fecha de acceso prevista en la entrada sin que hubiera solicitado ni el cambio ni el reembolso, se entenderá que renuncia a los mismos y a su derecho a reclamarlos.
El precio de las entradas se determina por La Fundació Catalunya La Pedrera y es el reflejado en la web de venta de entradas en cada momento, salvo errores tipográficos; siendo susceptible de modificación a criterio de La Fundació Catalunya – La Pedrera. El precio de las entradas está fijado en Euros y tiene aplicado el IVA según la normativa de aplicación.
Para garantizar una visita agradable a todos los visitantes, el acceso a las actividades se organiza en pases. Las entradas adquiridas tendrán validez para el día consignado en las mismas y el pase horario en ellas establecido. La Fundació Catalunya La Pedrera no garantiza el acceso a la actividad fuera del horario indicado en la entrada cuando el aforo esté completo.
Es condición para el acceso disponer de una entrada completa y en buen estado. No podrá acceder a la actividad quien presente una entrada rota, enmendada o sospechosa de falsificación, manipulación o de haberse obtenido de forma ilícita. La entrada debe conservarse durante toda su visita a la actividad y deberá mostrarla a petición de cualquier empleado.
Está terminantemente prohibida la reventa de entradas.
Política de cambios y devoluciones:
Una vez adquiridas las entradas por parte del usuario, Món Sant Benet no admitirá cancelaciones con devolución del importe, pero sí se podrá solicitar un cambio de fecha sin recargo por reserva, siempre y cuando las entradas no hayan sido validadas (es decir, no se haya hecho la visita). Para cualquier duda o incidencia puede contactarnos a: info@monstbenet.com
Tratamiento de datos personales
Se informa que la FUNDACIÓ CATALUNYA LA PEDRERA es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el interesado i se le informa que estos datos serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). Este tratamiento se realizará para la ejecución del contrato y/o para el envío de información comercial siempre que el usuario preste su consentimiento basado en el mantenimiento y desarrollo de la relación contractual entre las partes. Estos datos serán tratados durante el tiempo necesario para mantener la finalidad/es del tratamiento, posteriormente, se conservarán bloqueadas para cumplir con los periodos legalmente establecidos, adoptando las medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento incluyendo su visualización y estando únicamente a disposición de juzgados, tribunales, ministerio fiscal o administraciones públicas con la finalidad de hacer frente a responsabilidades legales. Transcurrido este periodo legal requerido, se procederá a la destrucción definitiva de estos datos. No se comunicarán datos a terceros, a excepción de obligación legal, a aquellas entidades del grupo para finalidades administrativas o de gestión interna o a aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento (IACPOS: Paseo Isabel la católica 6, 2ª Planta 50009, Zaragoza y NIF B99020547). El interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos y los de limitación y oposición al tratamiento dirigiéndose mediante comunicación escrita a la dirección Paseo de Gràcia, 92 - 08008 Barcelona (Barcelona) o al correo electrónico: lopd@fcatalunyalapedrera.com. Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es). Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpo@fcatalunyalapedrera.com
Puede obtener más información de la política de privacidad de la Fundación Catalunya-La Pedrera en el siguiente enlace: Política de privacidad.
En el caso de que haya proporcionado datos de terceras personas, será su responsabilidad informarles de lo aquí previsto, así como de la política de privacidad previamente reseñada y haber obtenido el previo consentimiento para ello.
Aceptación del servicio
El hecho de cumplimentar telemáticamente todos los pasos necesarios para realizar el proceso de compra de las entradas supone su aceptación íntegra y expresa de la presente política de compra, de la política de privacidad de La Fundació Catalunya - La Pedrera, así como de las condiciones de uso de la web.
Responsabilidades
La Fundació Catalunya – La Pedrera no se responsabiliza de posibles retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma; correspondiendo asumir tal responsabilidad a IACPOS en los términos que ésta tuviera establecidos
En todo caso, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la web de venta de entradas, así como a cumplir con lo establecido en las condiciones de acceso y uso de la misma y de la presente política de compra, declarando que realiza tal acceso y utilización de forma libre y a su riesgo y ventura.
La Fundació Catalunya – La Pedrera no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas.
Modificaciones en las condiciones de compra
La Fundación Catalunya La Pedrera se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las presentes condiciones, así como en las condiciones de acceso al recinto. Estas modificaciones se considerarán válidamente notificadas desde su publicación en el presente sitio web.
Legislación y Jurisdicción aplicable
La presente Política de Compra se regirán por la legislación española que resulte de aplicación, en cuanto no se encuentre regulado en la presente política.
Para cualquier controversia que pudiera surgir sobre la interpretación y aplicación de la presente Política de Compra, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.